Cette traduction est fournie uniquement pour des raisons de commodité ; en cas de divergence, la version italienne prévaut.
La présente politique décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site www.tenerife.info, conformément à l’article 13 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la réglementation italienne en matière de protection des données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est WebNow Srl, Via Faede, 1 – 25040 Esine (BS), Italie – n° TVA IT03779200983.
Pour toute question relative au traitement de vos données et pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à webnow2016@gmail.com.
2. Les données que nous traitons
Données de navigation. Comme pour tout site web, les systèmes informatiques qui assurent le fonctionnement du site recueillent certaines données dont la transmission est inhérente à l’utilisation des protocoles Internet : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, code de réponse du serveur, type de navigateur et système d’exploitation, page de provenance. Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux (logs) du serveur et ne sont pas utilisées à des fins d’identification ou de profilage des utilisateurs.
Données que vous nous fournissez volontairement. Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, par exemple pour demander des informations ou pour des propositions publicitaires, nous traitons les données que vous nous communiquez (nom, coordonnées et contenu de la demande).
Données relatives aux paiements. Les pages de paiement du site sont réservées aux clients qui ont convenu d’une prestation avec le responsable du traitement et renvoient vers PayPal. Les données de la carte de paiement ou du compte PayPal sont saisies directement sur le site de PayPal et ne sont jamais visibles par le responsable du traitement. Nous ne recevons de PayPal que les informations relatives à la transaction (par exemple le nom, l’adresse e-mail, le montant et la date du paiement).
Cookies. Le site utilise un seul cookie technique. Tous les détails figurent dans la Politique relative aux cookies.
Le site n’utilise aucun outil de statistiques, de profilage ou de publicité et ne contient aucun formulaire de contact ou d’inscription.
3. Finalités et bases légales
- Fonctionnement et sécurité du site (données de navigation) : intérêt légitime du responsable du traitement à fournir un site fonctionnel et sécurisé (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
- Réponse à vos demandes : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent (art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD).
- Gestion des paiements et accomplissement des obligations comptables et fiscales : exécution d’un contrat et respect d’obligations légales (art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD).
- Constatation, exercice ou défense d’un droit en justice : intérêt légitime du responsable du traitement (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
4. Comment nous traitons les données et pendant combien de temps
Les données sont traitées à l’aide d’outils informatiques, avec des mesures de sécurité appropriées pour en prévenir la perte, l’utilisation illicite et l’accès non autorisé. Nous ne les conservons que pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées :
- données de navigation : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité du site, selon les durées de conservation des journaux prévues par le fournisseur d’hébergement, sauf si elles sont nécessaires à la constatation d’infractions ;
- demandes de contact : pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande et des éventuelles relations qui en découlent ;
- données relatives aux paiements : pendant 10 ans, comme le prévoit la loi pour les écritures comptables.
5. À qui nous communiquons les données
Les données ne font l’objet d’aucune diffusion. Peuvent en prendre connaissance, uniquement pour les finalités indiquées :
- les prestataires de services techniques, tels que le fournisseur d’hébergement du site et le fournisseur du service de messagerie électronique, qui agissent en qualité de sous-traitants ou selon leurs propres conditions de service ;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., qui traite les données de paiement en qualité de responsable du traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité ;
- les conseillers du responsable du traitement (par exemple l’expert-comptable) et les autorités publiques, lorsque la loi le prévoit.
6. Transfert des données hors de l’Union européenne
Certains prestataires de services, par exemple de messagerie électronique ou de paiement, peuvent également traiter les données en dehors de l’Union européenne. Dans ces cas, le transfert n’a lieu que sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (comme l’EU-U.S. Data Privacy Framework) ou d’autres garanties prévues aux articles 44 et suivants du RGPD, telles que les clauses contractuelles types.
7. Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture des données
Les données de navigation sont nécessaires à la consultation du site. La fourniture des autres données est facultative, mais sans elles, nous ne pouvons pas répondre à vos demandes ni gérer les paiements.
8. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD :
- accès à vos données et copie de celles-ci ;
- rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement des données (« droit à l’oubli ») ;
- limitation du traitement ;
- portabilité des données ;
- opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Pour les exercer, écrivez à webnow2016@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois à compter de votre demande.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union européenne dans lequel vous résidez ou travaillez.
9. Prise de décision automatisée
Nous ne procédons à aucun profilage et ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
10. Mineurs
Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.
11. Liens vers d’autres sites
Le site contient des liens vers des services et des sites de tiers, tels que Google Maps, WhatsApp, Facebook et les sites officiels de parcs et d’attractions. Ces liens ne transmettent aucune donnée à des tiers tant que vous ne les ouvrez pas ; une fois que vous les avez ouverts, ce sont les politiques de confidentialité de ces sites qui s’appliquent.
12. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour, par exemple en cas de modification de la réglementation ou de nouveaux services proposés par le site. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.