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Esta política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web www.tenerife.info, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y con la normativa italiana en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es WebNow Srl, Via Faede, 1 – 25040 Esine (BS), Italia – NIF-IVA IT03779200983.
Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos y para ejercer tus derechos, puedes escribir a webnow2016@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
Datos de navegación. Los sistemas informáticos que hacen funcionar el sitio recogen, como ocurre con cualquier sitio web, algunos datos cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de Internet: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, página solicitada, código de respuesta del servidor, tipo de navegador y sistema operativo, y página de procedencia. Estos datos se registran en los archivos de registro (logs) del servidor y no se utilizan para identificar a los usuarios ni para elaborar perfiles de ellos.
Datos que nos facilitas voluntariamente. Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, por ejemplo para pedir información o para hacernos propuestas publicitarias, tratamos los datos que nos comunicas (nombre, datos de contacto y contenido de la solicitud).
Datos relativos a los pagos. Las páginas de pago del sitio, reservadas a los clientes que han acordado un servicio con el responsable del tratamiento, redirigen a PayPal. Los datos de la tarjeta o de la cuenta de PayPal se introducen directamente en el sitio web de PayPal y nunca son visibles para el responsable del tratamiento. De PayPal solo recibimos la información sobre la transacción (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, importe y fecha del pago).
Cookies. El sitio utiliza una sola cookie técnica. Encontrarás todos los detalles en la Política de cookies.
El sitio no utiliza herramientas de estadística, de elaboración de perfiles ni de publicidad, y no contiene formularios de contacto ni de registro.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Funcionamiento y seguridad del sitio (datos de navegación): interés legítimo del responsable del tratamiento en ofrecer un sitio web operativo y seguro (art. 6.1.f) del RGPD).
- Respuesta a tus solicitudes: aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales e interés legítimo en responder a quien se pone en contacto con nosotros (art. 6.1.b) y f) del RGPD).
- Gestión de los pagos y cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales: ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b) y c) del RGPD).
- Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales: interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f) del RGPD).
4. Cómo tratamos los datos y durante cuánto tiempo
Los datos se tratan con herramientas informáticas y con medidas de seguridad adecuadas para evitar su pérdida, su uso ilícito y el acceso no autorizado. Solo los conservamos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:
- datos de navegación: durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad del sitio, según los plazos de conservación de los registros establecidos por el proveedor de alojamiento web, salvo que sean necesarios para la averiguación de delitos;
- solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y las posibles relaciones que se deriven de ella;
- datos relativos a los pagos: durante 10 años, como establece la ley para los registros contables.
5. A quién comunicamos los datos
Los datos no se difunden. Pueden tener acceso a ellos, solo para las finalidades indicadas:
- los proveedores de servicios técnicos, como el proveedor de alojamiento web del sitio y el proveedor del servicio de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento o conforme a sus propias condiciones de servicio;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que trata los datos de pago como responsable independiente del tratamiento, conforme a su propia política de privacidad;
- los asesores del responsable del tratamiento (por ejemplo, el asesor fiscal y contable) y las autoridades públicas, cuando así lo prevea la ley.
6. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores de servicios, por ejemplo de correo electrónico o de pago, pueden tratar los datos también fuera de la Unión Europea. En estos casos, la transferencia solo se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o de otras garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
7. Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos de navegación son necesarios para consultar el sitio. Facilitar los demás datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a tus solicitudes ni gestionar los pagos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- acceso a tus datos y obtención de una copia;
- rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- supresión de los datos («derecho al olvido»);
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de los datos;
- oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
Para ejercerlos, escribe a webnow2016@gmail.com. Te responderemos en el plazo de un mes desde tu solicitud.
Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que residas o trabajes.
9. Decisiones automatizadas
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
10. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos a sabiendas datos relativos a ellos.
11. Enlaces a otros sitios web
El sitio contiene enlaces a servicios y sitios web de terceros, como Google Maps, WhatsApp, Facebook y los sitios web oficiales de parques y atracciones. Estos enlaces no transmiten datos a terceros hasta que los abras; una vez abiertos, se aplican las políticas de privacidad de esos sitios.
12. Cambios en esta política de privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse, por ejemplo, en caso de cambios normativos o de nuevos servicios ofrecidos por el sitio. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.